Tester là gì? Làm tester cần học những gì? Hãy cùng VietIS Education tìm hiểu và khám phá ngay qua bài viết sau!
Tester hoạt động trong lĩnh vực công nghệ thông tin
Tester hay chuyên viên kiểm thử phần mềm sẽ là những người chịu trách nhiệm kiểm tra chất lượng phần mềm bằng cách tìm và phát hiện các lỗi (bug) để đảm bảo phần mềm hoạt động đúng như dự kiến.
Kiểm thử phần mềmlà một khâu không thể thiếu trong quá trình tạo ra những phần mềm chất lượng cao. Các chuyên viên kiểm thử đóng vai trò chủ chốt trong việc phát hiện các rủi ro tiềm ẩn, nâng cao chất lượng sản phẩm, cải thiện trải nghiệm người dùng và giảm thiểu nguy cơ phát hành phần mềm chưa đạt tiêu chuẩn.
1.2. Tầm quan trọng của nghề Tester trong ngành công nghệ phần mềm?
Tester (chuyên viên kiểm thử phần mềm) là một trong những vị trí quan trọng trong quy trình phát triển phần mềm. Công việc của Tester tại mỗi công ty thường có sự khác biệt, phụ thuộc vào ngành nghề hoạt động và đặc thù của từng doanh nghiệp. Dưới đây là một số vai trò của Tester trong ngành công nghệ phần mềm:
Tiết kiệm chi phí cho doanh nghiệp
Việc phát hiện và khắc phục lỗi ngay từ giai đoạn đầu của dự án là một trong những nhiệm vụ quan trọng nhất của Tester. Thông qua quá trình kiểm thử phần mềm (testing), Tester sẽ giúp doanh nghiệp giảm thiểu chi phí sửa lỗi ở các giai đoạn muộn hơn, tránh lãng phí thời gian và nguồn lực. Điều này không chỉ tăng hiệu quả phát triển mà còn đảm bảo sản phẩm được đưa ra thị trường đúng hạn.
Đảm bảo tính bảo mật
Bảo mật luôn là một yếu tố then chốt trong ngành công nghệ phần mềm. Tester sử dụng các công cụ và phương pháp kiểm thử chuyên dụng để phát hiện những lỗ hổng bảo mật, nguy cơ rò rỉ thông tin hoặc tấn công mạng. Việc xử lý kịp thời những vấn đề này giúp bảo vệ dữ liệu doanh nghiệp và người dùng, tạo dựng niềm tin vững chắc với khách hàng.
Đảm bảo chất lượng sản phẩm
Một sản phẩm phần mềm chất lượng cao luôn là mục tiêu hàng đầu của mọi doanh nghiệp. Tester chịu trách nhiệm kiểm tra toàn diện các tính năng và hiệu suất của phần mềm, đảm bảo sản phẩm không chỉ hoạt động ổn định mà còn đạt tiêu chuẩn cao nhất trước khi phát hành.
Tăng sự hài lòng của khách hàng
Trải nghiệm người dùng (UI/UX) đóng vai trò quan trọng trong việc giữ chân và thu hút khách hàng. Tester chịu trách nhiệm kiểm thử các yếu tố giao diện và trải nghiệm, đảm bảo phần mềm dễ sử dụng, thân thiện với người dùng. Điều này giúp doanh nghiệp xây dựng uy tín và duy trì mối quan hệ lâu dài với khách hàng, đồng thời thu hút thêm người dùng mới.
1.3. Mức lương của Tester
Mức lương của Tester có thể phụ thuộc vào nhiều yếu tố như kinh nghiệm, kỹ năng chuyên môn, vị trí làm việc, và loại hình công ty. Ở thời điểm hiện tại, lương của Tester có thể dao động từ 9 – 40 triệu VNĐ tùy thuộc vào kinh nghiệm, kỹ năng chuyên môn, vị trí làm việc, và loại hình công ty.
Dưới 1 năm kinh nghiệm
Từ 1 – 3 năm kinh nghiệm
3 – 5 năm kinh nghiệm
Trên 5 năm kinh nghiệm
Kỹ sư kiểm thử phần mềm
12.400.000
20.290.000
27.500.000
34.500.000
Kỹ sư kiểm thử phần mềm tự động
9.100.000
21.500.000
23.600.000
39.000.000
2. Làm tester cần học những gì?
Việc trở thành một Tester chuyên nghiệp đòi hỏi bạn phải trang bị kiến thức nền tảng, kỹ năng chuyên môn và cả kỹ năng mềm để đáp ứng yêu cầu của các doanh nghiệp. Vậy Tester cần học những gì?
2.1. Kiến thức cơ bản
Đây là nền tảng quan trọng giúp bạn hiểu rõ về quy trình phát triển phần mềm và các khía cạnh liên quan đến kiểm thử:
Hiểu quy trình phát triển phần mềm (Software Development Life Cycle – SDLC):
SDLC bao gồm các giai đoạn như lên ý tưởng, phân tích yêu cầu, thiết kế, phát triển, kiểm thử và triển khai. Bạn cần hiểu rõ vai trò của Tester trong từng giai đoạn để thực hiện công việc hiệu quả.
Các loại kiểm thử phần mềm:
Tester cần nắm vững các loại kiểm thử phổ biến:
– Unit Test: Kiểm tra từng đơn vị hoặc thành phần nhỏ nhất của phần mềm.
– Integration Test: Kiểm tra sự tương tác và hoạt động đồng bộ giữa các module hoặc thành phần đã được tích hợp
– System Test: Đánh giá toàn bộ hệ thống sau khi tích hợp.
– Acceptance Test: Đảm bảo phần mềm đáp ứng yêu cầu của khách hàng.
Hiểu về lỗi (bug):
Bạn cần hiểu rõ cách phân loại lỗi, từ lỗi chức năng (functional bugs), lỗi giao diện (UI bugs) đến lỗi bảo mật (security bugs).
2.2. Kỹ năng chuyên môn
Tester không chỉ cần hiểu lý thuyết mà còn phải thực hành thành thạo các kỹ năng chuyên môn:
Viết Test Case và Test Plan:
Một Test Case được viết chi tiết sẽ giúp bạn dễ dàng kiểm tra và phát hiện lỗi. Trong khi đó, Test Plan cung cấp cái nhìn tổng quan về quy trình kiểm thử, đảm bảo mọi giai đoạn đều được kiểm soát tốt.
Sử dụng các công cụ kiểm thử:
– JIRA: Quản lý dự án và lỗi.
– Selenium: Công cụ tự động hóa kiểm thử web.
– Postman: Kiểm thử API nhanh chóng và hiệu quả.
Ngoài ra, bạn có thể học thêm về các công cụ như TestNG, QTest, hoặc Appium để nâng cao kỹ năng chuyên môn.
Biết lập trình cơ bản:
Đặc biệt, nếu muốn trở thành Automation Tester, bạn cần học các ngôn ngữ lập trình như Java, Python, hoặc C# để viết kịch bản kiểm thử tự động.
Phân tích và quản lý lỗi:
Biết cách phân tích báo cáo kiểm thử và làm việc với nhóm phát triển để sửa lỗi nhanh chóng là một kỹ năng không thể thiếu.
2.3. Kỹ năng mềm
Ngoài kiến thức và kỹ năng chuyên môn, Tester cần phát triển các kỹ năng mềm để làm việc hiệu quả:
Tư duy logic và chi tiết:
Một Tester giỏi cần có khả năng phân tích vấn đề chi tiết, logic và cẩn thận để không bỏ sót bất kỳ lỗi nào.
Kỹ năng làm việc nhóm:
Tester phải làm việc chặt chẽ với nhóm phát triển, nhóm thiết kế và các bên liên quan. Vì vậy, kỹ năng giao tiếp và hợp tác là rất cần thiết.
Kỹ năng quản lý thời gian:
Kiểm thử phần mềm thường đi kèm với các mốc thời gian cụ thể. Biết cách ưu tiên và quản lý công việc sẽ giúp bạn đạt hiệu quả cao.
2.4. Chứng chỉ chuyên môn
Chứng chỉ là một lợi thế lớn giúp bạn tạo sự khác biệt khi ứng tuyển. Dưới đây là các chứng chỉ mà Tester nên học:
ISTQB Foundation
Đây là chứng chỉ quốc tế phổ biến nhất về kiểm thử phần mềm, giúp bạn nắm vững các khái niệm cơ bản và phương pháp kiểm thử chuyên nghiệp.
Chứng chỉ công cụ kiểm thử:
Học và thi các chứng chỉ về công cụ như Selenium WebDriver, Postman API sẽ nâng cao uy tín của bạn trong lĩnh vực kiểm thử tự động.
Chứng chỉ lập trình:
Nếu bạn muốn chuyển hướng sang Automation Tester, chứng chỉ về lập trình (như Java, Python) cũng là một điểm cộng lớn.
3. Lộ trình học để trở thành Tester chuyên nghiệp
Để trở thành một Tester chuyên nghiệp, bạn cần có một lộ trình học tập rõ ràng và khoa học. Dưới đây là ba giai đoạn chính giúp bạn phát triển từ những kiến thức cơ bản đến chuyên sâu.
3.1. Giai đoạn 1: Nền tảng cơ bản
Đây là giai đoạn giúp bạn làm quen với những khái niệm, công cụ và kỹ năng cơ bản trong kiểm thử phần mềm:
Tìm hiểu lý thuyết về kiểm thử phần mềm:
Bắt đầu bằng việc nghiên cứu các khái niệm cơ bản như quy trình phát triển phần mềm (SDLC), các loại kiểm thử (Unit Test, Integration Test, System Test,…), và cách xác định lỗi (bug). Bạn có thể tham khảo sách hoặc khóa học trực tuyến để có cái nhìn tổng quan.
Thực hành viết Test Case:
Học cách phân tích yêu cầu của phần mềm và viết Test Case chi tiết. Đây là bước quan trọng giúp bạn thực hành khả năng tư duy logic và khả năng phát hiện lỗi tiềm ẩn.
Làm quen với các công cụ quản lý lỗi:
Sử dụng các công cụ như JIRA, Trello, hoặc Bugzilla để quản lý lỗi và theo dõi tiến độ dự án. Việc sử dụng thành thạo các công cụ này sẽ giúp bạn làm việc hiệu quả hơn trong môi trường thực tế.
Học cách phân tích báo cáo kiểm thử:
Hiểu cách đọc và phân tích báo cáo kiểm thử để đánh giá chất lượng phần mềm, từ đó hỗ trợ đội phát triển xử lý lỗi kịp thời.
3.2. Giai đoạn 2: Kỹ năng nâng cao
Khi đã nắm vững các kiến thức cơ bản, bạn nên tập trung phát triển kỹ năng nâng cao, đặc biệt là trong lĩnh vực kiểm thử tự động:
Học lập trình cơ bản: Automation Tester thường yêu cầu bạn biết ít nhất một ngôn ngữ lập trình như Java, Python, hoặc C#. Bắt đầu với những khóa học căn bản về lập trình để làm quen với cú pháp và cấu trúc code.
Sử dụng thành thạo các công cụ kiểm thử tự động:
– Selenium: Công cụ phổ biến nhất để kiểm thử giao diện web tự động.
– Appium: Hỗ trợ kiểm thử ứng dụng di động trên cả Android và iOS.
– Postman: Kiểm thử API nhanh chóng và hiệu quả.
Việc thành thạo các công cụ này sẽ giúp bạn tăng năng suất và giảm thời gian kiểm thử thủ công.
Phát triển kỹ năng phân tích hiệu suất:
Tìm hiểu về kiểm thử hiệu suất (Performance Testing) và các công cụ như JMeter, LoadRunner để đánh giá khả năng xử lý và chịu tải của phần mềm.
Xây dựng kỹ năng viết kịch bản kiểm thử tự động:
Học cách thiết kế và triển khai các kịch bản kiểm thử tự động để giảm thiểu công sức kiểm thử lặp lại và nâng cao độ chính xác.
3.3. Giai đoạn 3: Chuyên sâu và phát triển sự nghiệp
Ở giai đoạn này, bạn đã sẵn sàng để định hướng chuyên sâu và xây dựng sự nghiệp dài hạn trong lĩnh vực kiểm thử phần mềm:
Chọn lĩnh vực chuyên môn:
Tùy vào sở thích và thế mạnh, bạn có thể chọn một trong các hướng chuyên môn sau:
– Manual Tester: Tập trung vào kiểm thử thủ công, đặc biệt quan trọng với các sản phẩm yêu cầu tính thẩm mỹ và trải nghiệm người dùng cao.
– Automation Tester: Chuyên kiểm thử tự động bằng cách sử dụng các công cụ và kịch bản kiểm thử.
– Performance Tester: Đánh giá hiệu suất và khả năng chịu tải của phần mềm.
– Security Tester: Phát hiện lỗ hổng bảo mật, đảm bảo an toàn dữ liệu cho phần mềm.
Tham gia các dự án thực tế:
Để nâng cao kinh nghiệm, hãy tham gia các dự án thực tế hoặc các chương trình thực tập. Làm việc trong môi trường thực tế sẽ giúp bạn làm quen với quy trình kiểm thử và cách giải quyết các tình huống phát sinh.
Đạt các chứng chỉ chuyên sâu:
Để khẳng định năng lực của mình, bạn nên học và thi các chứng chỉ quốc tế như:
– ISTQB Advanced Level: Chứng chỉ chuyên sâu hơn về kiểm thử phần mềm.
– Chứng chỉ công cụ kiểm thử tự động: Chứng chỉ về Selenium, JMeter,…
– Chứng chỉ lập trình: Đạt chứng chỉ về Java hoặc Python sẽ giúp bạn ghi điểm trong mắt nhà tuyển dụng.
Cập nhật xu hướng và công nghệ mới:
Ngành kiểm thử phần mềm không ngừng thay đổi. Hãy luôn cập nhật các xu hướng mới như kiểm thử trên đám mây (Cloud Testing), kiểm thử bằng AI (AI-based Testing), và sử dụng các công cụ DevOps trong kiểm thử.
Kết luận
Nghề Tester mang đến nhiều cơ hội phát triển hấp dẫn trong ngành công nghệ phần mềm. Để thành công, bạn cần xây dựng lộ trình học tập rõ ràng và không ngừng trau dồi kiến thức. Hiện tại, VietIS Education đang cung cấp khóa học Tester từ cơ bản dành riêng cho người mới bắt đầu, giúp bạn học thực tiễn, làm thực chiến, hỗ trợ học viên giới thiệu việc làm và có cơ hội trở thành nhân sự chính thức của doanh nghiệp nếu đạt các tiêu chuẩn đầu ra.
Để tìm hiểu thêm về khóa học, hãy liên hệ với VietIS Education qua website hoặc hotline 0963505030 để được tư vấn miễn phí!